Доставка:
1. Электронный сертификат пересылается на e-mail, указанный при оформлении заказа.
2. Для того, чтобы забрать товар или получить физический сертификат, Вы можете обратиться в пункт самовывоза по адресу г. Минск, ул.Красноармейская,36, ежедневно с 11:00 до 23:00. Оформление занимает всего несколько минут.
3. Вы также можете заказать доставку товара или физического сертификата во время оформления заказа на сайте.
Доставка осуществляется только по г. Минску и Минскому району. Доставка при заказе на сумму до 200,00 бел. руб. в пределах МКАД стоит 10 руб., более 200,00 бел. руб. — бесплатно. При доставке за пределы МКАД стоимость доставки составляет 20 бел. руб. Оплата доставки осуществляется на сайте одновременно с оплатой заказа.
После оформления доставки с вами свяжется наш сотрудник для уточнения времени доставки. Курьер доставляет заказ в течение 1-2 календарных дней после оплаты. Курьер может находится по адресу доставки не более 15 минут, если Заказчик не оказался на месте доставки в условленное время, Курьер возвращает товар на точку самовывоза, а услуга доставки считается оказанной.
Оплата:
1. Пригласительный сертификат или подарочную карту, клубную карту Вы можете приобрести в бумажном или электронном виде. Бумажный вариант вы можете оформить в салоне, оплатив его наличными или банковской картой. Оформление электронного сертификата экономит ваше время и бережет экологию!
2. Для осуществления оплаты онлайн, Вам необходимо:
- Выбрать нужный сертификат/карту/товар, добавить его в корзину.
- Перейти в корзину, указать контактные данные и условия оплаты, нажать «оплатить».
- Вы будете перенаправлены на сервер Webpay, где Вам необходимо выбрать тип вашей банковской платежной карточки из предложенного списка;
- заполнить все обязательные поля реквизитов карты;
- внесите ваш e-mail, чтобы получить сообщение о приеме платежа системой WEBPAY™, и номер телефона, чтобы с Вами могли оперативно связаться сотрудники технической поддержки, в случае необходимости.
- Оплатить сертификат, пройдя проверку безопасности платежа.
- Электронный сертификат приходит на e-mail, указанный Вами в окне оформления заказа.
3. Оплата электронного сертификата или товара производится на сайте салона банковской платежной картой через систему WebPay (www.webpay.by). К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ с CVC-кодом
4. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
5. После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
6. В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375291058686 или e-mail info.joysalon@mail.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.
7. При проведении операции оплаты с ошибкой, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info.joysalon@mail.ru
В этом случае:
8. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата».
Дополнительная информация
Срок действия пригласительного сертификата/ подарочной карты составляет 6 месяцев, клубной карты – 1 год, начиная со дня покупки. Сертификат/карта, не использованный или не полностью использованный до указанного на нем срока, не принимается к оплате, обмену и возврату не подлежит, денежные средства не возвращаются.
В случае утраты, кражи, порчи сертификата/карты, не позволяющих его идентифицировать, сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства возврату не подлежат.
При расчете за покупку с помощью печатного сертификата/карты его оригинал необходимо иметь при себе, чтобы отдать курьеру или кассиру в качестве средства оплаты услуги/товара.
Пример электронного чека, после онлайн-оплаты через платёжную систему Webpay:
